Versandbedingungen
Versandrichtlinie
Diese Richtlinie gilt für ZEITLOS MODE und soll ein klares Verständnis unserer Versandverfahren bieten. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.
Wichtige Versandinformationen
• Versandkosten: Kostenloser Expressversand innerhalb des Vereinigten Königreichs
• Bearbeitungszeit: 1-3 Werktage für die Qualitätsinspektion
• Voraussichtliche Lieferzeit: 7-10 Werktage nach der Bearbeitung
Versanddetails
Wir versenden derzeit nur innerhalb des Vereinigten Königreichs. Jede Bestellung wird per Expressversand verschickt, was eine schnelle, sichere und vollständig versicherte Versandabwicklung gewährleistet. Vom Moment der Bestellung bis zur Lieferung an Ihre Haustür dauert der Versand in der Regel 8 bis 13 Werktage.
Beschädigte oder falsche Bestellungen
Wir entschuldigen uns aufrichtig, wenn Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten. Sollte dies der Fall sein, nehmen Sie bitte klare Fotos des Problems auf und kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich.
Um ein Problem zu melden, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@zeitlosmode.com und fügen Sie folgende Angaben bei:
• Ihre Bestellnummer
• Details des Problems
• Fotos des beschädigten oder falschen Artikels
Wir werden schnellstmöglich eine passende Lösung für Sie finden.
Bestellstornierung
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, senden Sie uns bitte so schnell wie möglich eine E-Mail. Wenn Ihre Bestellung noch nicht in Bearbeitung ist, können wir diese für Sie stornieren.
Verspätete Bestellungen
In Zeiten hoher Nachfrage (z. B. in den Ferien) kann es zu Lieferverzögerungen kommen. Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb von drei zusätzlichen Werktagen über die voraussichtliche Zeit hinaus angekommen ist, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam, um Unterstützung zu erhalten.
Bestellbearbeitung & Cut-Off-Zeit
• Bestellungen, die an Werktagen (Montag bis Freitag) vor 17:00 Uhr (ZEITZONE) aufgegeben werden, werden noch am selben Tag bearbeitet.
• Bestellungen, die nach der Cut-Off-Zeit, an Wochenenden oder an Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Kontakt
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